FAQ

1. Quali sono gli orari per il Check-in?

 Il Check-in viene effettuato esclusivamente dalle 14:00 alle 18:00 (dopo le 18:00 non è presente personale).

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2. E’ possibile effettuare il Check-in anticipato? Posso depositare i bagagli prima dell’orario di Check-in?

Se prevedete di arrivare prima dell'orario previsto per il Check-in o se desiderate lasciare i bagagli prima delle 14:00, mentre prepariamo la vostra stanza, vi chiediamo gentilmente di avvisarci in anticipo. Gli arrivi anticipati sono sempre soggetti a conferma da parte nostra. Se la stanza fosse già pronta, saremo felici di consegnarla in anticipo. In ogni caso, potremo conservare i vostri bagagli fino al momento del Check-in.

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3. E’ possibile fare il Check-in oltre le ore 18:00?

Il Check-in può essere fatto anche oltre le ore 18:00 (ma non oltre le ore 19:00) in base alla disponibilità del personale e solo su appuntamento e concordato con noi. E' necessario concordare preventivamente l'orario di arrivo e confermarlo almeno 30 minuti prima di arrivare a destinazione.

Il Check-in tardivo dalle 18:00 alle 19:00 è gratuito senza alcun supplemento. 

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4. A che ora è il Check-out?

Il Check-out è previsto dalle ore 8:00 ed  entro le 10:00. Se desiderate un Check-out tardivo è necessario concordare in quanto è soggetto a disponibilità ed a un costo extra.

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5. E’ possibile lasciare i bagagli al B&B dopo il Check-out?

Si, possiamo trattenere il vostro baglio in reception solo i giorni feriali e fino alle ore 17:00. Vi chiediamo cortesemente al momento del Check-in.

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6. E’ presente un servizio di reception 24h?

Palazzo Gozzi B&B è un bed & breakfast a conduzione familiare e pertanto non offre tutti i servizi tipici di un Hotel come la reception 24/24. Al Check-in vi consegneremo le chiavi per accedere alla struttura così da poter entrare ed uscire autonomamente. Durante le ore notturne non è presente personale, per cui si prega di utilizzare i nostri contatti per pronta assistenza e/o richieste particolari.

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7. La colazione è inclusa nella tariffa?

La colazione è offerta presso una caffetteria/pasticceria nelle vicinanze, in base alla loro disponibilità e orari di apertura. In alcuni periodi, la colazione potrebbe non essere disponibile, poiché la caffetteria/pasticceria potrebbe essere chiusa per turno o per ferie. In questi casi, non è previsto alcun rimborso parziale. Tuttavia, tutte le nostre camere sono dotate di caffè Nespresso, tè e tisane Damman, acqua e succhi di frutta.

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8. E’ incluso un servizio di pulizia giornaliero ?

Si, le camere sono pulite giornalmente tra le 10:00 e le 14:00 e si invitano gli ospiti ad agevolare il servizio di pulizia. Oltre tale orario il servizio non è disponibile e il servizio di pulizia sarà svolto il giorno successivo.

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9. Il WiFi è disponibile?

Si, il WiFi è disponibile gratuitamente in tutta la struttura.

10. C’è un numero massimo di dispositivi collegabili al Wi-Fi ?

Potete collegare tutti i dispositivi che volete ma cortesemente abbiate considerazione degli altri utenti quando avviate download pesanti.

11. Vi è un ascensore ?

No, Palazzo Gozzi si sviluppa su due piani senza ascensore, pertanto la nostra struttura non è adatta a persone con difficoltà motorie. Vi consigliamo di viaggiare con bagagli leggeri, in quanto non è disponibile un servizio di facchinaggio.

12. Ci sono scale accedere alle camere ?

Si, Palazzo Gozzi si sviluppa su 2 piani oltre al piano ammezzato. Siamo spiacenti ma non abbiamo accesso per le persone con difficoltà motorie.

13. C’è un kit di cortesia in bagno ?

Si, sono presenti sapone per le mani, docciaschiuma, shampoo, crema corpo e cuffia per la doccia, spazzolini da denti monouso e asciugacapelli GHD.

14. L’aria condizionata ed il riscaldamento si pagano a parte ?

In tutta la struttura è presente il riscaldamento centralizzato, ma in ogni camera è disponibile impianto di climatizzazione /caldo - freddo) individuale ed è compreso nella tariffa.

15. Quando deve essere riconsegnata la chiave ?

La chiave deve essere conservata con cura e dovrà essere restituita al Check-out.

16. La Tassa di Soggiorno è inclusa nella tariffa?

No, la Tassa di Soggiorno non è inclusa nella tariffa della camera e dovrà essere pagata  in contanti all'arrivo o non oltre il Check-out. la Tassa di Soggiorno è  pari ad € 2,00 per persona maggiorenne per notte fino ad un massimo di 5 notti.

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17. E' possibile richiedere la fattura del soggiorno ?

Si, la richiesta della fattura deve essere fatta al Check-in e devono essere comunicati tutti i dati necessari per la sua compilazione.

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18. E' disponibile un parcheggio ?

Palazzo Gozzi B&B non dispone di un parcheggio. Consigliamo il Parcheggio Kennedy (Via J. F. Kennedy) a circa 400 metri da noi. In alterativa ampia disponibilità di parcheggio pubblico nelle immediate vicinanze (Easy-Park).

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19. E’ possibile richiedere una camera più tranquilla?

Palazzo Gozzi B&B è un affascinante palazzetto d'epoca recentemente ristrutturato, vincolato per ragioni stilistiche e architettoniche. Le porte delle camere sono originali dell'epoca e, pertanto, non offrono lo stesso livello di insonorizzazione tipico degli hotel moderni. Inoltre, non possiamo garantire che gli altri ospiti non possano creare rumori molesti o disturbi.

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20. Posso portare il mio cane / gatto?

La nostra struttura non accoglie animali.

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